话，这句话当时万豪先生跟我讲的，当美国发生911以后，整产业、旅游业塌糊涂，就突然出现了互联网蓬勃发展，酒店业就控制了刚才到酒店怎么这么便宜，你把万、希尔顿、凯悦所有市值加起来都很少我跟万会他就了句话，今天面临大量资的变化技的变化，他我不知道“古玉吧”钱，还有用科技驱动酒店的发展因为我站在信息系统提供商平台上面给大分下我这么多年的体会和经验。我认为在酒店运营方面结了几点，我们觉得要内外兼。内部是怎么样提高工作效率，提升客户的体验这条主线来管理好我的酒店因为在现在互联网的时代，互联网的基因各泡沫也

古玉吧

两天谈了很多传统商业模式，也谈了很多新的互联网背景下的经济模式。所以大家从装上不是以判下哪队是工业时代下的产物?互联网时代下的着装可以拍拍照，明年是不是少一点西装我觉得昨天到今天我谈的非常多关于近来转型的话，我得经济型不仅仅因为宏的经济境发生了变化。

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时代下的企业里边有哪些可以传承的东西，简单的给一些结?李少华：我得你需要一些火花我首先表达对于前辈的敬仰，我们阿里核心价的条是客户。主持人戴雪英：我们今天已经不是立的三方。李少华：我近大半年跟酒店业有很多的交互过程，我给一些建，就互联网的团队更

间有限我就几观点，我老为酒店行业以整合的，可1+1大于2的我盖酒店以后，两个合在起都不吭气，都不做任何事情，它还两个酒店，至少不会变成一酒店。这。二个就是如果你能做一些运作，不销、品牌，1+1大于2就体现出来了。我也投资过酒店，有小一点的连锁，也

服务做好，才有能跟这些资本的大颚们合作。是这个意谢谢大!谢谢各位嘉!针用户的战燃烧，然而，在度假兴起资源的抢占已过最时期、资寒冬来临的情况下，资源的重要愈加突出近期，在资源的动作受关注。携程近日布，中青旅、众信来来会、魅力假期等供应商以及同。

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，以及他的编制，层级的流程还有没有一些其他的建，希望业主方和理方需要虑和变革中注意?王敏敏：我希望业主也好，管理也好不过多的迷信系统，也不为我今天假设一平台，你的单就满天的飞过来了。真的做好营，把这些工具利用起来，还要看在座每一位职业经理人怎么样各显“古玉吧”步迈进了互联网时代我这才真最年轻的陈驰：少华业务平台出来的，我是来自小猪租，我们司是共享经济的平台，我们把里变成小小的栈或小小的旅，让一陌生人可以进来它分享经济的一部分，当然我对传统的酒店也是有些颠的。酒店的组织方式不再以酒店集团的方式

里边放的价有佣金在里边的，你是直销平台，果还是放这价格消费者一定不会到你这里来。因为在携程那里已经受了携程对他的服务，携程的服务也非常好的，为么到你这酒店来定。这十年当中对业来我认为这个能力缺失(站在人的立场来)。这能力怎么样培?我得也需要有段比

主的想法，未来的酒店业应该是么样?有没有特清晰的图?应还没有吧，因为来么样除了上帝以外没人能知道。但我想我个人刚才把我所有听的东西整合了下，我结出三点，我得这三点不管工业时代移动互联或者将来么样，能这三点基本上是永久不变的我后把我这三点跟大家分

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目前，针对“古玉吧”定是找最便宜的了，但我太去就不能便宜了，定有住得舒服的，看上面评论是怎么样的。根这几菜单就找到我要的东西。酒店的服务这一块已经形成这种雏了，就是性化服务。这种东西我也意识到，现在我谈到的是为有钱人服务的，不能把它大众化，没钱的人承受不了这服务的

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经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建“古玉吧”，安全峰会，堪称证历史风云及辉煌的象征9间会厅可招待多达600位人，设富丽堂皇的大会厅能够纳450人，举办大型活动及的理想场所。过位于酒店顶层的的全幅落地窗，以将首尔风光尽收眼底，且这间大厅根据人的求加以改造，举办各人活动。为了突出傲途格精酒店所

我要研究的来的人会变成么样。其实我在这行业十年时间，我不是这个行业出身，我直一句话这个行业的同事非常的优，非常的业，非常的细腻，非常的完美，但是我们真的要开始打己，要走出去，去理解今天这个世界很的变化，特的变化，生活方式的变化，因为我们不是在做

境当，法国卢集团跟锦江一起收的，13亿元13亿元的收我们当时没有参加任何竞标，当时有高盛和德意志银竞标，我们在没有投行的情况下花了五天时间完成的。收协去年11月的，今227号交割的。我为什么这样迅速的做，而且没有参与竞标，我13亿元也不高的，也

酒店业是供给、体验非常泛的业，它的抵御能力非常强，进化的空间还很巨大。所以我点不担心酒店会消失主持人戴雪英：礼物?他活，他说回忆，他手机，那你要什?陈驰：手机应该算工业化时代的产物吧实在是想不好主持人戴雪英：我一说我想什么，我会带一机器人，然后“古玉吧”店理司后台的服务器数的整合，这一块至少我知道雅诗格也在往这方面推进，如也这方面推进为么往这方面的推进?以后的酒店不仅仅做酒店，有可能类似于数据化的互联网公司，数据就是非常有价值的资产。主要谈到这几个来的发展趋势。严庆光：孙总得今后的酒店与其一集团，

有这么高的效率能把这么多的房子和车造起来，能有多余的资源分，这和二三十年前国半工业化时代很大的区别。今天谈到移动互联网，整互联网建设我用的手机都不互联网，质上工业化或者所谓后工业化时代没有非常强烈的区别，包今天互联网公司理方式，虽然有些去心化的趋势，

“古玉吧”何的地点都以做得很好，还是应有不同的区分地海是比较专注于休闲渡假区设它的酒店，有这些开发商我们就可以谈。另外是资本的投入，我得资本也是分类的，有一些资愿意持有比较长期，但比较固定的回报，它得比较安全的有些资能是追求高回报，高险的，你跟他谈的话他

“古玉吧”家这次参加浩华的会有非常好的服务。雷军提的几字万的历史上已经有了，只不过思维模式变了，万也在跟着变主持人戴雪英：评价不能林么说，我们要看有参与的满意度调查，大给这个酒店的服务评评分。农：我觉得酒店的模式再过一百年也不会消失，这里边有的公司做得更好。